{"id":161,"date":"2025-10-22T11:12:35","date_gmt":"2025-10-22T09:12:35","guid":{"rendered":"https:\/\/daext.com\/it\/?page_id=161"},"modified":"2025-11-10T11:27:30","modified_gmt":"2025-11-10T10:27:30","slug":"assistenza","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/daext.com\/it\/assistenza\/","title":{"rendered":"Assistenza"},"content":{"rendered":"\n<p>Per domande generali, richieste pre-acquisto, domande riguardanti il tuo abbonamento o richieste di rimborso, ti invitiamo a contattarci inviando un\u2019email a <a href=\"mailto:support@daext.com\">support@daext.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Per l\u2019assistenza tecnica, utilizza uno dei metodi descritti nelle sezioni seguenti.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Assistenza tecnica per abbonati attivi<\/h2>\n\n\n\n<p>L\u2019assistenza per gli utenti con un abbonamento attivo a uno dei nostri prodotti viene fornita attraverso uno dei seguenti metodi:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Inviando un\u2019email a <a href=\"mailto:support@daext.com\">support@daext.com<\/a> dall\u2019indirizzo email associato all\u2019abbonamento (se non puoi inviare l\u2019email dall\u2019indirizzo associato, includi l\u2019ID dell\u2019ordine dell\u2019abbonamento nel messaggio).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>L\u2019assistenza include:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Risposte a domande tecniche sulle funzionalit\u00e0 del prodotto<\/li>\n\n\n\n<li>Supporto per bug e problemi segnalati<\/li>\n\n\n\n<li>Assistenza per le risorse di terze parti incluse<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>L\u2019assistenza non include:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Servizi di personalizzazione<\/li>\n\n\n\n<li>Servizi di installazione<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Assistenza tecnica per i clienti di Envato Market<\/h2>\n\n\n\n<p>L\u2019assistenza per i prodotti distribuiti tramite il nostro <a href=\"https:\/\/codecanyon.net\/user\/daext\">profilo Envato Market<\/a> viene fornita attraverso uno dei seguenti metodi:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Inviando il modulo di contatto disponibile sul nostro <a href=\"https:\/\/codecanyon.net\/user\/daext\">profilo Envato Market<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Inviando il modulo disponibile nella scheda \u201cSupporto\u201d del prodotto per il quale stai richiedendo assistenza<\/li>\n\n\n\n<li>Inviando un\u2019email a <a href=\"mailto:support@daext.com\">support@daext.com<\/a> includendo il codice di acquisto dell\u2019articolo<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>L\u2019assistenza include:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Risposte a domande tecniche sulle funzionalit\u00e0 del prodotto<\/li>\n\n\n\n<li>Supporto per bug e problemi segnalati<\/li>\n\n\n\n<li>Assistenza per le risorse di terze parti incluse<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>L\u2019assistenza non include:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Servizi di personalizzazione<\/li>\n\n\n\n<li>Servizi di installazione<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ulteriori informazioni sulla politica di supporto applicata agli articoli venduti tramite Envato Market sono disponibili su <a href=\"https:\/\/codecanyon.net\/page\/item_support_policy\">questa pagina<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Assistenza tecnica per i clienti di Envato Elements<\/h2>\n\n\n\n<p>L\u2019assistenza per i prodotti distribuiti tramite il nostro <a href=\"https:\/\/elements.envato.com\/user\/DAEXT\">profilo Envato Elements<\/a> viene fornita attraverso uno dei seguenti metodi:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Inviando il modulo disponibile nella scheda \u201cSupporto\u201d del prodotto per il quale stai richiedendo assistenza<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>L\u2019assistenza include:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Supporto per bug e problemi segnalati<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>L\u2019assistenza non include:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Risposte a domande tecniche sulle funzionalit\u00e0 del prodotto<\/li>\n\n\n\n<li>Assistenza per le risorse di terze parti incluse<\/li>\n\n\n\n<li>Servizi di personalizzazione<\/li>\n\n\n\n<li>Servizi di installazione<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Assistenza tecnica per gli utenti di WordPress.org<\/h2>\n\n\n\n<p>L\u2019assistenza per i prodotti distribuiti tramite il nostro <a href=\"https:\/\/profiles.wordpress.org\/daext\/#content-plugins\">profilo WordPress.org<\/a> viene fornita attraverso uno dei seguenti metodi:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Inviando una domanda nella scheda \u201cSupporto\u201d del prodotto per il quale stai richiedendo assistenza<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>L\u2019assistenza include:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Supporto per bug e problemi segnalati<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>L\u2019assistenza non include:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Risposte a domande tecniche sulle funzionalit\u00e0 del prodotto<\/li>\n\n\n\n<li>Assistenza per le risorse di terze parti incluse<\/li>\n\n\n\n<li>Servizi di 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